• Cansu Güven

NetSuite Bulut ERP, Perakende Sektörünün En Önemli 4 Sorununu Nasıl Çözüyor?

Güncelleme tarihi: 13 Haz


Oracle NetSuite Bulut ERP Perakende Sürümü


Küresel perakende ticareti 20 trilyon doların üzerinde bir değere sahiptir ve pandemi sonrası dünyada bu heyecan verici iş alanı hızla genişlemektedir.


Gittikçe daha fazla insan dışarı çıkmaya cesaret ettiğinden, giysi, market ürünleri, yiyecek, aksesuar, alet, mobilya ve daha fazlasını satın almak için perakende satış mağazalarını ziyaret ediyorlar ve bu, perakendeciler için iş dünyasındaki bu patlamayı en üst düzeye çıkarmak için muazzam bir fırsat anlamına geliyor.


Bununla birlikte, perakende sektörünün karşı karşıya olduğu ve genel büyümesini ve genişlemesini durdurabilecek bazı doğal zorluklar vardır.


Perakendeciler için iş operasyonlarını optimize etme konusunda onlarca yıllık deneyime sahip olan Oracle NetSuite, perakende işletmelerini bu zorlukların üstesinden gelmeleri için güçlendiren ve istikrarlı bir büyüme sağlayan bazı çarpıcı özellikler ve yetenekler tanıttı.


İşte perakende işletmelerinin karşılaştığı en büyük 4 sorun ve Oracle NetSuite'in çözümleri:


Sorun #1: Müşteri Edinme ve Elde Tutma


Müşteri edinme sorununu çözmek için Oracle NetSuite, perakendecilerin farklı ortamlarda müşterileri hedeflemesini ve elde etmesini sağlayan oldukça gelişmiş ve zengin özelliklere sahip bir pazarlama platformu sağlar.


Tercihlere, önceki satın alımlara, etkileşimlere, geçmişe, pazar eğilimlerine ve talebe dayalı olarak, perakendeciler artık son derece hedefli e-posta, mobil ve web kampanyaları oluşturabilir ve neredeyse yeni müşteriler kazanmak ve mevcut müşterileri elde tutmak için özelleştirilmiş teklifler ve promosyonlar sunabilir.


Sorun #2: İşlemleri Optimize Etme


Perakendecilerin karşılaştığı en büyük sorunlardan biri, operasyonları daha yüksek yatırım getirisi, tam kontrol ve şeffaflık sağlayacak şekilde yönetmek ve optimize etmektir.


Oracle NetSuite, perakendecilerin tüm operasyonlarını yönetmeleri ve gerçek zamanlı içgörüler ve verilerle işleri üzerinde tam kontrole sahip olmaları için tek bir entegre platform sunarak bu sorunu çözüyor.


Sadece bu da değil, birden fazla lokasyona ve satış noktasına sahip perakendeciler, tek bir gösterge panosu aracılığıyla envanter durumunu, satış verilerini, tüm satış noktaları ve kanallardaki nakit akışını kontrol etmek için NetSuite'i kullanabilir. Oracle NetSuite tarafından sunulan perakende yönetimi araçları, sorunsuz perakende yönetimi ve müşteri kazanımı için, satışlar, sevk edilen siparişler, lojistik, insan kaynakları yönetimi ve daha fazlası gibi her yönüyle ilgili güncel veriler sunar. Ve evet, belirli iş gereksinimlerine bağlı olarak özelleştirilebilirler.


Sorun #3: Birleştirilmiş Ödemeler


Günümüzün perakende işi, web sitelerine, mobil uygulamalara, fiziksel satış noktalarına, telefonla aramalara ve hatta postalara yayılmıştır. Perakendeciler için büyük bir sorun olan tüm bu kanalları ödemeler için takip etmek ve izlemek, Oracle NetSuite tarafından çözüme kavuştu.


Perakendecilere yönelik tam özellikli ve mobil POS çözümleri ile müşteriler, ödemelerini sorunsuz bir şekilde kart veya nakit olarak yapabilir ve ana sistemde otomatik olarak güncellenir.


NetSuite ayrıca perakendeciler için müşterilerin yılın 365 günü 7/24 satın almalarını ve satın almaları için kolayca çevrim içi ödeme yapmalarını sağlayan güçlü ve tam teşekküllü bir e-ticaret çözümü sunar.


Ayrıca perakendeciler, satış noktalarına, markalara ve hatta ürünlere göre işletmelerinin tüm fiyatlandırma ve promosyon detaylarının merkezi yönetimini kullanabilir ve bu da doğru ürünü doğru müşt