ChatGPT, geliştiricilerin kullanıcı girişlerini doğal ve konuşma yoluyla anlayabilen ve yanıtlayabilen sohbet robotları oluşturmasına olanak sağlamak için NLP’yi (Doğal Dil İşleme) kullanan bir sohbet robotu geliştirme aracıdır.
GPT (Generative Pre-trained Transformer), "Üretken Ön İşlemeli Dönüştürücü" anlamına gelir ve yapay zekâ destekli bir dil modelidir. “Pre-trained” (önceden eğitilmiş), doğal dilin kalıplarını ve yapısını anlamasına olanak tanıyan bir metin/sözcük veri tabanına sahip olduğu anlamına gelir. Bu nedenle yanıtlar konuşma şeklindedir. Kendini bir sorgu bağlamına uyarlar.
ChatGPT, NetSuite gibi kurumsal kaynak planlama (ERP) sistemlerinin işlevselliğini geliştirebilen önemli bir dil modelidir.
Çoğu ERP sistemi olayların, kuralların ve yapılandırılmış verilerin yinelenmesine bağlı olacak şekilde tasarlanmıştır. Kurulumları, yapılandırılmamış verilerin otomatik olarak işlenmesine izin vermez. Bu nedenle, birçok kullanıcı, ERP sistemlerinin karmaşık kullanıcı arayüzü konusunda yardıma ihtiyaç duyar ve bunları çalıştırmak için çok zaman harcar.
Teknolojik gelişmelerle birlikte birçok marka, AI gücüyle ERP sistemleri oluşturmak için ERP chatbot geliştirme şirketleri arıyor. Bu tür AI tabanlı ERP sohbet robotları, bu modern çağda kurumsal üretkenliği artırmada daha yaygın hale geldi. ERP sistemlerinize entegre edildiğinde, yapay zekâ tabanlı bir chatbot, yapılandırılmamış ERP verilerini işleyebilir ve bilgi alışverişini basitleştirebilir.
ChatGPT'nin ERP sistemleriyle nasıl kullanılabileceğine dair birkaç örnek:
Akıllı Arama: ChatGPT, kullanıcılara doğal dilde arama işlevi sağlamak için bir ERP sisteminin veri tabanıyla entegre edilebilir. Bu, kullanıcıların ERP sistemi içinde ihtiyaç duydukları bilgileri bulmasını ve erişmesini kolaylaştırabilir.
Veri Girişi Otomasyonu: ChatGPT, kullanıcı isteklerini doğal dilde anlayıp yorumlayarak veri girişi görevlerini otomatikleştirebilir. Bu, hataları azaltmaya ve verimliliği artırmaya yardımcı olabilir.
Chatbot Entegrasyonu: ChatGPT, kullanıcılarla etkileşim kurabilen ve onlara bir ERP sistemi içinde bilgi veya yardım sağlayabilen sohbet robotları oluşturmak için kullanılabilir. Bu, kullanıcı katılımını artırabilir ve müşteri hizmetleri ekipleri üzerindeki iş yükünü azaltabilir.
Tahmine Dayalı Analitik: ChatGPT, tahmine dayalı analitik ve içgörüler sağlamak için bir ERP sisteminin verileriyle entegre edilebilir. Bu, işletmelerin eğilimleri belirlemesine, talebi tahmin etmesine ve daha bilinçli kararlar almasına yardımcı olabilir.
İş Süreci Otomasyonu: ChatGPT, fatura işleme, satın alma siparişi oluşturma ve envanter yönetimi gibi tekrar eden görevleri otomatikleştirmek için bir ERP sistemiyle entegre edilebilir. Bu, verimliliği artırabilir ve çalışanların iş yükünü azaltabilir.
Genel olarak ChatGPT, sistemi daha kullanıcı dostu ve verimli hale getirerek doğal dil işleme, otomasyon ve tahmine dayalı analitik yetenekleri sağlayarak bir ERP sisteminin işlevselliğini artırabilir.
