perakende endüstrisi

Perakende 
Endüstrisi

Oracle NetSuite - Dünyanın Bir Numaralı Bulut ERP Çözümü

NetSuite üzerinde çalışan 200'den fazla ülkede 29.000'den fazla müşteriye katılın

 
 

Neden NetSuite?

NetSuite'in perakendeye yönelik çözümü, işinizi kanallardan bağımsız olarak müşterileriniz etrafında oluşturmanıza olanak tanır.

Perakende İçin Üretildi

Tek bir platformla tüm kanallarda ideal müşteri deneyimi sunun.

Gerçek Zamanlı Global Envanter ve Sipariş Yönetimi

Her yerden satınalma, iade etme ve sipariş karşılama deneyimi oluşturun.

Birleşik Çok Kanallı Ticaret

Tutarlı bir alışveriş deneyimi sağlayın ve web, mobil, mağaza içi ve çağrı merkezi kanallarında güçlü müşteri sadakati oluşturun.

NetSuite Perakende Broşürü

Perakende Broşürünü İndirin!

 

 Özellikler

Finansallar

NetSuite Finansallar

Perakendeciler için Gerçek Zamanlı Finansallar ve Muhasebe

Kârlılığı anlamanıza ve işinizi büyütmenize yardımcı olan kanıtlanmış bir finansal yönetim sistemiyle tüm mağaza konumlarında, pazar yerlerinde ve e-ticarette stratejileri öğrenin.

İçgörü Geliştirin

Perakende işletmenizin finansal ve operasyonel performansına gerçek zamanlı erişim elde edin.

Operasyonları İyileştirin

Hataları ortadan kaldırmak ve değer elde etme süresini iyileştirmek için işlem akışını otomatikleştirin ve manuel veri girişini azaltın.

Riski ve Uyumluluğu Yönetin

Kontrol oluştururken ve denetim izlerini etkinleştirirken geçerli muhasebe standartlarına uyumu koruyun.

Mağaza İçi Satış Noktası

NetSuite POS

Mağaza İçi Deneyimi Dönüştürün

Kişiselleştirilmiş müşteri hizmeti sunarken işlem sürecini hızlandırmanıza yardımcı olan bir mobil POS cihazıyla satış ortaklarınızın mağazanın herhangi bir yerindeki müşterilerle etkileşim kurmasını sağlayın.

Satış Ortaklarını Güçlendirin

Daha kişiselleştirilmiş öneriler sağlamak için müşteri tercihi, etkileşim ve işlem geçmişi gibi müşteri içgörülerine erişin.

Kanallar Arası Sipariş

Alışveriş yapanlara, ürünleri nereden sipariş edeceklerini, alacaklarını ve iade edeceklerini seçebilmeleri için mağazada çevrim içi teslim alma/iade/satın alma gibi kanallar arası sipariş seçeneklerinin bir kombinasyonunu sunun.

Gerçek Zamanlı Satış

Daha fazla ürün seçeneğiyle kârlılığı artırın.

CRM

NetSuite CRM

Tutarlı ve İlgili Müşteri Deneyimleri

Müşteriyle (satış, destek ve hizmet) arayüz oluşturan herkese, temas noktalarında tutarlı hizmet deneyimleri sunmalarını sağlamak için tercihler, işlemler ve etkileşimler gibi gerçek zamanlı müşteri verilerine erişim sağlayın.

Çok Kanallı Pazarlama Kampanyalarını Otomatikleştirin

Tek bir uygulamada e-posta, doğrudan posta, etkinlikler dahil olmak üzere çok kanallı pazarlama kampanyaları oluşturun, izleyin,  analiz edin ve performansı gerçek zamanlı olarak ölçün.

Müşteri Memnuniyetini Artırın

Müşterilerin çevrim içi olarak talep gönderebilmesi, durumu gözden geçirebilmesi ve takip iletişimleriyle yanıt verebilmesi için CRM yönetim süreçleri oluşturun ve otomatikleştirin.

CRM Çözümünü Hızlandırın

Telefon, faks, e-posta ve web dahil olmak üzere birden çok iletişim kanalından müşteri destek yazışmalarını atayarak, yöneterek ve yönlendirerek çözüm süresini hızlandırın.

Envanter Yönetimi

NetSuite Envanter Yönetimi

Envanter ve Tedarikçi İlişkilerini Daha Etkin Yönetin

Envanterinizin kullanımını optimize edin, taşıma maliyetini azaltın, nakit akışını optimize edin ve ürünleri müşterilerinize istedikleri zaman ve yerde teslim edin. Birden fazla konum/satış kanalı genelinde envanteri merkezi olarak yönetin. 

Kârlılığı Artırın

Şirket genelinde envanter görünürlüğü ile envanteri daha verimli yöneterek kârlılığı artırın.

Maliyetleri Azaltın

Plansız yenileme nedeniyle nakliye maliyetlerini azaltın. Bir ürünün depoda fiziksel olarak taşınma sayısını en aza indirerek satılan malların maliyetini (COGS) azaltın.

Zararı En Aza İndirin

Yavaş hareket eden ve kullanılmayan envanter için iskontoları ve zararları en aza indirin.

Sipariş Yönetimi

NetSuite Sipariş Yönetimi

Her Yerde Satın Alın, Teslim Edin, İade Edin

Sipariş yaşam döngüsü boyunca tüm kanallarda tutarlı, verimli sipariş yönetimi ve sipariş karşılama seçenekleri sağlayarak işletmelerin müşteri beklentilerini karşılamasını ve kârını artırmasını sağlayın.

Müşteri Yaşam Boyu Değerini Artırın

Kanallar arası envanter ve sipariş yönetimi, esnek sipariş karşılama seçenekleri ile geliri ve müşteri yaşam boyu değerini artırın.

Zamanında Teslimatı Artırın

En yakın konumdan sevkiyat için kurallar belirleyerek nakliye maliyetini azaltın.

Tasarruf Edin

360° müşteri görünümüyle sorunsuz çapraz kanal etkileşimleri sunun. Çalışanları kuruluş çapında envanter görünürlüğü ile güçlendirerek satıştan tasarruf edin.

E-ticaret

NetSuite E-ticaret

İlgi Çekici Alışveriş Deneyimleri Sunun

E-ticaret, arka ofis sistemlerinizle yerel olarak birleştiğinden, daha alakalı ve ilgi çekici bir çevrim içi deneyim sağlamak için web sitenizi güçlendirmek amacıyla tek bir müşteri, sipariş, envanter verileri kaynağı kullanılır.

Herhangi Bir Cihazdan Ulaşın

Duyarlı tasarımla bir kez içerik oluşturun ve farklı cihazlar için site ekran boyutlarını ve özelliklerini otomatik olarak ayarlayın.

Dönüşümleri Artırın

Göz atma davranışı veya en çok satanlar gibi satıcı odaklı kurallara dayalı esnek promosyonlar ve ilgili ürün önerileriyle satışları artırın.

Müşteri Memnuniyetini Artırın

Müşteri desteğini aramak zorunda kalmadan müşterilerin hesaplarını yönetmelerine, sipariş durumlarını takip etmelerine, iade talep etmelerine ve sorgu göndermelerine kolay erişim sağlayın.