Esnek ve kusursuz sipariş karşılama
NetSuite ERP Çok Kanallı (Multi Channel) Sipariş Yönetimi Nedir?
NetSuite ERP çok kanallı (multi-channel) sipariş yönetimi, alışveriş yapanların satın alma, teslim alma ve iade etme süreçlerini her kanaldan yapmalarına olanak tanır. NetSuite, işletmelerin depodan sevkiyat, mağazadan sipariş karşılama ve stoksuz satış (drop shipping) dahil olmak üzere çok çeşitli sipariş karşılama seçeneklerini kârlı bir şekilde yürütmesine yardımcı olur. Çok kanallı envanter görünürlüğü, sipariş yaşam döngüsü izleme ve gösterge panoları (dashboards), her seferinde siparişi kusursuz teslim etmenizi sağlar.
Mükemmel Sipariş
Müşteriler, satınalma, teslim alma ve iade etme süreçlerini her kanalda yapmak isterler. NetSuite çok kanallı (multi channel) sipariş yönetimi, bu beklentileri karşılamanıza yardımcı olur. Çok çeşitli karşılama seçenekleri sunar.
Akıllı Sipariş Orkestrasyonu
Siparişleri, karşılanması için en ekonomik veya uygun konuma yönlendirerek, nakliye maliyetlerini ve taşıma süresini azaltın.
Marka Sadakati
Sipariş karşılama mükemmelliği ile kendinizi rekabette farklılaştırın. Daha fazla satın alan ve marka savunucusu olan sadık müşteriler yaratan bir alışveriş deneyimi sunun.
NetSuite Çok Kanallı Sipariş Yönetiminin Faydaları
Verimli Sipariş Yönetimi
Siparişleri tüm kanallarda işleyin ve en mantıklı seçeneklerle karşılayın.
Müşteri Yaşam Boyu Değerinde Artış
Kanallar arası envanter yönetimi ve esnek sipariş karşılama seçenekleriyle müşteri sadakati oluşturun. Sipariş hacmini artırın.
Kârlılık Artışı
Global envanter görünürlüğü ve otomatikleştirilmiş, yapılandırılabilir sipariş yönetimi süreçleri ile envanteri ve siparişleri daha verimli bir şekilde yönetin.
Kanallar Arası Etkileşim
Müşterilerin ve siparişlerin kapsamlı bir görünümünü elde edin ve envanter kullanılabilirliğine ilişkin eksiksiz bir görünürlük elde edin.
Çalışanları Güçlendirme
Çalışanlara, üstün müşteri hizmeti ve olağanüstü çok kanallı müşteri deneyimleri sunmak için tüm bilgileri merkezileştiren araçlar sağlayın.
NetSuite Çok Kanallı Sipariş Yönetiminin Özellikleri
NetSuite ERP çok kanallı sipariş yönetimi, envanter, fiyatlandırma, sipariş, ödeme ve iadeler için tüm kanallarda tek bir bilgi kaynağı sağlayarak müşterilerin ve çalışanların tutarlı yanıtlar almasını ve üstün bir deneyim yaşamasını sağlar.
Kanallar Arası Sipariş Orkestrasyonu
Taahhütlerinizi en kârlı şekilde yerine getirmenizi sağlamak için sipariş yakalama ve doğrulama, siparişin serbest bırakılması, sevkiyat onayı, müşteri iletişimi ve yerleşim dahil olmak üzere uçtan uca sipariş yaşam döngüsünü otomatikleştirin ve yönetin. NetSuite, bölünmüş gönderiler, stoksuz satış, kişiselleştirilmiş ürünler ve online sipariş karşılama gibi karmaşık süreçleri destekler. NetSuite çok kanallı sipariş yönetimi, tüm sipariş karşılama konumlarını ve sağlayıcılarını koordine ederek her şeyin sorunsuz çalışmasını sağlar. Siparişleri karşılama ve nakliye için en kârlı konuma yönlendirir.
NetSuite Çok Kanallı Sipariş Yönetiminin Çözdüğü Zorluklar
Fazla Nakliye Maliyetleri
Siparişleri otomatik olarak en yakın konuma yönlendirerek nakliye maliyetlerini ve nakliye sürelerini azaltın.
Manuel Sipariş İşleme
Önceden tanımlanmış kuralları ve iş akışlarını kullanarak süreçleri otomatikleştirin.
Stok Eksikliği Nedeniyle Satış Kaybı
Tüm konumlarda ve kanallarda envanter görünürlüğü ile hiçbir indirimi kaçırmayın.
